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电子商务综合辅导:空中网案例分析
更新时间:2008-8-20  电子商务师考试  收藏此文  收藏"考试中国"

  (1)基本框架与功能

  1)基本情况

  空中网于2002年3月18日,由创办ChinaRen校友录的周云帆和杨宁创建,2002年5月6日正式注册成立,并得到了美国硅谷及香港风险投资基金支持。空中网致力于以MMS(彩信)、WAP(手机上网)、JAVA(手机游戏)等2.5G、3G为主要开发平台,以领先的技术水平和对用户的深入理解来提供广受欢迎的娱乐产品和完善的服务,为其丰富内容得以实现提供重要保障。空中网与中国移动、中国联通、中国电信、中国网通结成合作伙伴关系,为中国超过3亿手机用户和超过3亿固定电话用户提供丰富多彩的电信增值服务。2004年7月9日,空中网在美国纳斯达克挂牌上市,从成立到纳斯达克上市仅用了两年零两个月,是中国企业在纳斯达克上市所花时间最短的公司。空中网打造的无线互联网门户品牌,正以多元化发展的战略朝着国际化大公司的方向跨越,成为继互联网之后无线互联网新浪潮中的领袖企业。

  2)功能结构图

  中国是一个有接近4亿手机用户的大市场,也是世界上最大的市场。未来5年以后,用户会达到7亿。由于手机使用方便,携带便捷的特性,将成为人们生活中不可缺少的一部分。空中网敏锐地意识到,手机会从一个简单的通讯工具,变成集通信、信息和娱乐三位一体的工具。空中网要做的,就是把互联网与手机联系在一起,打造“无线互联网”,推崇一种手机化的生活方式,这是未来人们随时随地获取信息、沟通、娱乐最便捷的方式。

  (2)商业模式

  1)战略目标

  空中网的使命是为全球手机用户提供最人性化的服务,推崇便捷时尚的手机化生活方式,方便人们随时随地获取信息、沟通和娱乐。它的战略目标是成为全球领先的无线互动娱乐、媒体和社区服务的提供商。

  2)目标客户群

  空中网的目标客户定位为中国上亿的手机用户,以15~35岁的年轻人为主。

  3)盈利模式

  空中网目前的业务主要包括无线互联网门户Kong.net、2G业务(包括SMS、IVR、CRBT)、2.5G业务(包括MMS、WAP、KJAVA)等几大业务。

  ①2G 平台产品收入。SMS短信收入一直是空中网2G收入的主要来源,所占比例大于60%,其次是IVR交互语音应答服务,最后是CRBT彩铃和其他收入。

  ②2.5G 平台产品收入。WAP收入一直是空中网2.5G收入的主要来源,所占比例大于50%。其次是MMS彩信收入,最低的是JAVA收入。

  ③社区服务、手机媒体、互动娱乐收入。空中网按照品牌线来划分,可以划分为社区服务、手机媒体和互动娱乐三大产品。社区服务主要包括社区交友其中的产品主要包括不夜城、激情男女和校园情人;手机媒体,以手机为载体,基于获取即时信息的新媒体被国内先锋传媒人士称做“手机媒体”。互动娱乐包括手机游戏、铃声图片和彩铃。互动娱乐收入所占份额基本保持在50%以上,是空中网营收的主要来源之一。媒体服务营收和社区营收规模相当,保持在20%左右的规模。而无线互联网门户Kong.net目前还是完全免费,没有盈利模式。

  4)核心能力

  在建立核心竞争力过程中,空中网始终贯彻“速度为先、内容为本、营销为王、品牌制胜”的十六字方针,并且坚持保证品质、精细运营。

  空中网放眼长远,关注整体业务发展,凡事提前准备。正是这种态度加上一系列好的时机,空中网虽然发展时间短,却以它的专注和全力以赴成为了新业务的引领者。可见,对时机的把握和速度是其成功的前提条件。

  在内容方面,空中网除了深入开发自有内容,还与众多内容提供商开展合作,大量的对外合作缩短了他们自己探索的过程,“拿来主义”和“改良主义”扩大了空中网的产品线,丰富了服务内容,借助合作伙伴内容的力量,空中网走出了一条赢利的捷径。而空中网独特的立体营销攻势,使空中网业务线重点突出,产品遍地开花。

  保证品质、精细运营使空中网在产品研发和运营上力求精益求精。产品从策划到上线严格控制每个环节,以求品质完全保证。市面上新出的手机包括还没有上市的,空中网产品制作和运营人员都有,每个产品人员手持五六个手机,都能说出哪款手机更适合使用空中网的哪些产品和服务。

  空中网从内容到营销,最终的目的是将空中网打造成为知名品牌,将通信、信息、娱乐集为一体,让更多的人享受空中网提供的便捷时尚的手机化生活方式。

  (3)经营模式

  空中网发展时间虽短,但赶上了最早开展2.5G业务的浪潮,而且以他们的专注和全力以赴成为了新业务的引领者,同时也与中国移动建立了良好的紧密合作关系,为后来的发展开了个好局。

  有了正确的业务方向,如何在竞争中取胜就靠运营模式了。2002年10月,空中网获得了电影《英雄》基于无线数据业务开发的唯一授权。这一创新合作模式取得巨大的成功,不仅开创了手机服务提供商同电影合作的先河,也让新创立的空中网很快实现了赢利,而且一举树立了空中网在中国2.5代增值业务的领先地位。借《英雄》的东风,空中网有了资金方面的转机,从亏损到赢利。《英雄》成了空中网发展的一个转折点。继《英雄》系列无线增值业务取得成功之后,空中网又相继获得多部电影的无线增值业务开发版权:2004年电影《功夫》、2005年的电影《神话》和《无极》,空中网开发出一系列的短信、彩铃、彩信产品以及《功夫》游戏,甚至还推出了中国首家电影WAP官方网站。

  2005年5月,空中网全资收购国内有名的手机游戏公司——天津猛犸,并且推出了国内最大的手机游戏品牌“空中猛犸”,使空中网在中国和海外快速增长的移动游戏市场占据了更有利的位置。2006年第一季度,通过收购Sharp Edge,空中网在中国无线增值服务市场抢占了更多的份额,成为了中国电信和中国网通的顶级服务提供商。与此同时,空中网推出了无线互联网门户新域名Kong.net,确立了自身在中国无线互联网门户领域的早期领先地位。2006年5月空中网与当当网、搜房网、和讯网、硅谷动力达成在无线互联网、互联网及电信增值业务领域的战略合作,开启新一轮传统互联网门户和新兴的无线互联门户网站合作共赢的局面。

  在拓宽业务领域的同时,空中网也借机和资本市场对接, 公司于2002年创建,在2004年就成为了美国纳斯达克的上市公司,成为了从成立到上市用时最短的公司。业务线的拓展和资本市场的对接,成为带动空中网起飞的两翼,业绩与股价的良性互动,彼此激荡,空中网迅速完成了从一个边缘市场的掘金者向价值体系中的领导者身份的转变。

  (4)管理模式

  空中网创始人周云帆和杨宁都是海外留学人员,具有创业的经验和互联网公司的高管经历。空中网公司总部设于中国北京,公司下设空中传媒、空中猛犸、空中娱乐产品事业部、空中音乐事业部、商务拓展部、市场部、技术部、网络部等多个部门和分公司,员工人数达到800人。

  空中网的企业文化体现为“雄心、诚信、团队、创新、执行、坚韧、辉煌”十四个字。

  雄心:我们从不想只做一家快乐的小公司,我们的目标是不断挑战自我并超越对手,我们正在为建立一家国际化大公司而奋斗。

  诚信:对用户,对员工,对合作伙伴,对投资者,对社会,我们的承诺言出必行。

  团队:优秀的员工,优秀的管理者,共同凝聚成一支更加团结高效的团队,这是我们强大竞争力的最大保障。

  创新:惟有不断创新,我们的企业才能永远保持强大的生命力。

  执行:每个员工尽全力做好每个细节,企业就会有强大的执行力,这是我们成功的关键因素。

  坚韧:任何困难与危机,挫折与失败,都不能让我们放弃目标,我们会付出更大的努力,并且坚韧不拔地继续前行。

  辉煌:我们是有着非凡的雄心壮志的团队,我们诚信,我们不断创新,并且有强大的执行力,我们坚韧不拔,我们必将创造一个又一个的中国“辉煌”。

  (5)资本模式

  空中网于2004年7月在纳斯达克上市,并成功募集了1亿美元,创始人杨宁和周云帆个人持股率各为19.8%。从而成为我国继掌上灵通后第二个在纳斯达克上市的移动服务提供商。

  (6)结论与建议

  空中网发展时间虽短,但赶上了最早开展2.5G业务的浪潮,而且以他们的专注和全力以赴成为了新业务的引领者,同时也与中国移动建立了良好的紧密合作关系,为后来的发展开了个好局。从空中网的模式可以看出,用户规模、消费者需求、创新业务平台、整合产业链、迅速扩张是一个商业模式得以成功的重要元素。未来空中网的发展还要看他们在无线网络门户kong.net及3G业务的发展上。

责任编辑:雅风
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